Apakah Harga Yang Tertera di Website Sudah Termasuk Ongkos Kirim ?
- Harga yang tertera di website koleksiboneka.com belum termasuk ongkos kirim. untuk mengetahui ongkos kirim ke alamat anda silahkan hubungi customer service kami di 0857.9992.8136 atau BB : 56EE0000
Saya Sudah Kirim Format Pemesanan Tetapi Belum Ada Balasan.
- Mohon kesediannya untuk menunggu, kami akan segera mengkonfirmasikan kesediaan stok barang dan total transfer.
Bagaimana Cara Memesanan Boneka via SMS / BBM / WA?
- Kirim sms ke nomor 0857.9992.8136 atau 085.640.399.497 dengan format : Nama – Nomor HP – Alamat Lengkap – Jumlah pesan – Nama barang.
- Kirim BBM ke Pin 56EE0000 dengan format : Nama – Nomor HP – Alamat Lengkap – Jumlah pesan – Nama barang.
-
Contoh : Ari Artanto – 085640399497 – Jl. Taman Sartika Block C No.12, Kel. Sukorejo, Kec.Gunung, Kab. Semarang KodePos 50221, Jawa Tengah – 2 – Boneka Teddy Bear Jumbo Love Pink.
Ada Nomor Rekening Bank Lain Selain Bank Yang Tertera?
- Mohon maaf tidak ada. Semua nomor rekening sudah kami cantumkan di link Berikut : CARA PEMBAYARAN
Saya sudah melakukan transfer, kemudian?
- Silahkan konfirmasi dengan cara SMS/TELP di nomor 0857.9992.8136 atau 085.640.399.497 atau bisa BBM Customer Service di 56EE0000
Saya Tidak Mempunyai Rekening Atau Buku Tabungan di Bank?
- Silahkan langsung kunjungi salah satu bank sesuai rekening yang kami miliki dan lakukan transfer secara manual melalui teller.
Kapan batas waktu pembayaran untuk pesanan saya?
- Kami tunggu 2 x 24 jam setelah anda melakukan pemesanan, kecuali hari Sabtu dan Minggu serta hari libur lainnya.
Cara pembayarannya bagaimana?
Pembayaran bisa di lakukan melalui transfer via : ATM, Setor Tunai, Phone Banking, atau Internet Banking. Berikut daftar Nomor rekening yang bisa anda pilih :
- Bank BCA

Nomor Rekening : 803.501.6054
Atas Nama : Ari Artanto - Bank MANDIRI

Nomor Rekening : 900.001.8798.711
Atas Nama : Ari Artanto - Bank BRI

Nomor Rekening : 5913.0102.7780.532
Atas Nama : Ari Artanto
Note : Harap Segera konfirmasi ke kami setelah melakukan transfer.
Bisa bayar di tempat atau COD (Cash On Delivery) ?
-
- Mohon maaf, sampai dengan saat ini COD baru bisa diterapkan untuk pembelian secara Grosir, untuk pembelian retail/ecer Kami mengharuskan untuk mentransfer dahulu dana sebelum dikirim.
Bagaimana Cara Cek Status Pengiriman Atau Keberadaan Barang?
- Status pengiriman atau keberadaan paket bisa anda cek sesuai dengan resi pengiriman yang akan kami berikan 1 hari setelah pengiriman dilakukan.
Berapa biaya pengiriman sampai ke alamat saya?
- Silahkan Beritahukan ke kami ” alamat lengkap ” anda dan kami akan membantu cek ongkos kirim sampai ke rumah anda atau alamat yang dituju.
Apakah bisa dikirimkan ke alamat lain?
- Kami siap mengirimkan boneka pesanan Anda ke alamat KEKASIH, PASANGAN, BUAH HATI, KEPONAKAN, REKAN KERJA, atau REKAN BISNIS Anda sebagai HADIAH atau KADO. Mungkin anda sibuk sehinga tidak ada waktu luang untuk memberikan hadiah atau kado maka percayakan kepada kami, Hemat waktu dan biaya.
Apakah pesanan dapat dibatalkan?
- Mohon maaf apabila produk yang di pesan sudah dalam tahap pengiriman, maka pesanan tidak bisa dibatalkan atau tidak bisa di tarik kembali oleh pihak penjual.
Apakah saya bisa mengganti alamat pengiriman?
- Mohon maaf apabila barang sudah ada di tangan jasa pengiriman maka alamat sudah tidak bisa di ganti. Tetapi jika barang belum berada di tangan exspedisi alamat masih bisa kami ganti.
Orderan/Pesanan boneka saya masih belum sampai padahal sudah lewat batas waktu pengiriman.
- Silahkan hubungi customer service kami di nomor 0857.9992.8136 atau email ke cs.KoleksiBoneka@gmail.com
Berapa lama waktu pengiriman sampai ke alamat saya?
- Estimasi waktu pengiriman untuk daerah Semarang 1 – 2 hari dan 2 – 6 hari untuk luar Semarang. Pengiriman dilakukan setiap hari kerja yaitu Senin s/d Jumat.
Pengiriman Cepat dan Aman
Pengiriman akan cepat dan aman. Layanan pengantaran yang cepat, aman dan handal sampai ke pelosok Indonesia menjadikan KoleksiBoneka.com dapat dipercaya oleh konsumen.
Customer service
Kami akan selalu megedepankan layanan customer service yang handal dan siap selama 24 jam. Staff kami yang profesional dan ramah akan dengan senang hati membantu Anda.
Diskon Yang Menarik
Dapatkan Diskon dan hadiah yang menarik di setiap pembelanjaan produk di website KoleksiBoneka.com. info diskon dan hadiah akan kami berikan lewat Fanspage Resmi Kami.
Pembayaran yang Mudah dan Aman
Pembayaran bisa dilakukan melalui bank BCA, MANDIRI, dan BRI . Untuk lebih detail mengenai metode pembayaran, silahkan KLIK DISINI

